Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Умови повернення та обміну У законодавстві України зазначені дві причини, через які покупець може зробити повернення або обмін купленого ним товару: 1) Якщо товар не відповідає заявленій виробником якості 2) Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця. Посилаючись на Закон України « Про захист прав споживача» та ст.9 покупець може протягом двох тижнів поміняти товар на такий точно: якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром чи формами. Якщо не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем та має упаковку У випадку дефекту або пошкодження товару - всі витрати на доставку лягають на магазин. У цій ситуації може бути обмін або повернення коштів за вашим бажанням. Якщо просто не підійшов відтінок, розмір або просто передумали - всі витрати на повернення будуть на покупці. Товар можна повернути за умови збереження упаковки і якщо він не був у використанні. Оглядайте завжди товар на пошті, якщо виникнуть питання, їх можна буде вирішити швидше.